مستند قانونيLegal
شروط الاستخدامTerms of Service
باستخدامك WYNQ فأنت توافق على ما يلي. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة. By using WYNQ you agree to what follows. If you do not agree, do not use the service.
١ · حسابك1 · Your account
- الحساب مرتبط برقم هاتفك، ولك أنت وحدك. لا تشاركه ولا تبِعه ولا تنقله. Your account is tied to your phone number and is yours alone. Do not share, sell or transfer it.
- الحدّ الأدنى للسنّ ١٣ سنة، ومن دون ١٨ يلزمه إذن وليّ أمره. Minimum age is 13; anyone under 18 needs a guardian's permission.
- أنت مسؤول عن كل ما يجري من حسابك، وعن الحفاظ على هاتفك ورمز التحقّق. You are responsible for everything done from your account, and for keeping your phone and verification code safe.
- حساب واحد للشخص الواحد. تعدّد الحسابات للتحايل على حظر أو على مكافأة سببٌ للإغلاق. One account per person. Multiple accounts to evade a ban or farm a reward is grounds for closure.
٢ · سلوكك2 · Your conduct
التفصيل في قواعد المجتمع، وهي جزء من هذه الشروط. وباختصار — يُمنع: The detail lives in our Community Guidelines, which form part of these Terms. In short, you may not:
- التحرّش أو التهديد أو الكراهية أو التنمّر. Harass, threaten, or engage in hate speech or bullying.
- المحتوى الجنسي، أو ما يخالف الآداب العامّة والأنظمة المعمول بها. Post sexual content, or anything contrary to public decency and applicable law.
- انتحال شخصية غيرك، أو ادّعاء صفة رسمية لا تملكها. Impersonate another person or claim an official status you do not hold.
- تسجيل غرفة أو نشر ما يُقال فيها بلا إذن أهلها. Record a room or publish what is said in it without the participants' consent.
- التلاعب بالاقتصاد: هدايا صورية، شراء بطاقات مسروقة، أو أي احتيال على المكافآت. Manipulate the economy: sham gifting, stolen cards, or any reward fraud.
- محاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات غيرك. Attempt to breach or disrupt the service, or access another user's data.
٣ · العملات والهدايا3 · Coins & gifts
العملات ليست مالاً ولا وديعة ولا أصلاً استثمارياً. هي ترخيص محدود وشخصي وغير قابل للنقل، لاستخدام مزايا داخل WYNQ. ولا قيمة لها خارج التطبيق. Coins are not money, a deposit, or an investment asset. They are a limited, personal, non-transferable licence to use features inside WYNQ. They have no value outside the app.
- تُشترى العملات عبر متجر التطبيقات، وتخضع لسياسة استرداد المتجر — لا لسياستنا نحن. Coins are bought through the app store and are subject to that store's refund policy, not ours.
- الهدية نهائية. ما أُرسل لا يُسترجع، حتى لو أُرسل خطأً. Gifts are final. What is sent cannot be recalled, even if sent by mistake.
- قد نعدّل أسعار الهدايا وقوائمها ومعدّلات التحويل. والتعديل لا يسري بأثر رجعي على معاملة تمّت. We may change gift prices, catalogues and conversion rates. Changes do not apply retroactively to a completed transaction.
- العملات المكتسبة من مكافآت أو فعاليات قد تنتهي صلاحيتها، ويُبيَّن ذلك عند منحها. Coins granted by rewards or events may expire; this is stated when they are granted.
٤ · المضيفون والسحب4 · Hosts & payouts
| البندItem | القيمةValue |
|---|---|
| حصّة المضيفHost share | 60% |
| تحويل الألماسDiamond rate | 2 : 1 |
| أدنى حدّ للسحبMinimum payout | 20,000 |
- السحب يتطلّب تحقّقاً من الهوية ومطابقة اسم الحساب البنكي لاسم صاحب الحساب. Payouts require identity verification and a bank account name matching the account holder.
- نراجع كل طلب سحب. وقد نؤخّره أو نرفضه إن اشتبهنا في احتيال أو تلاعب — ونبيّن السبب. We review every payout request. We may delay or decline one where we suspect fraud or manipulation — and we will say why.
- لا نتحمّل الضرائب أو الرسوم المستحقّة عليك في بلدك. أنت المسؤول عن إقرارها وسدادها. We do not cover taxes or fees due from you in your jurisdiction. Declaring and paying them is your responsibility.
- الألماس المكتسب بمخالفة هذه الشروط يُلغى ولا يُصرف. Diamonds earned in breach of these Terms are void and will not be paid out.
٥ · VIP والاشتراكات5 · VIP & subscriptions
- اشتراك VIP مدّته ثلاثون يوماً، والتجديد يمدّد المدّة ولا يستبدلها — فلا تخسر أياماً متبقّية. A VIP term is thirty days, and renewal extends rather than replaces it — you never lose remaining days.
- مزايا VIP تجميلية وامتيازات داخل الغرف. لا تشتري معاملة تفضيلية في البلاغات أو الإشراف. VIP benefits are cosmetic and in-room privileges. They do not buy preferential treatment in reports or moderation.
- إلغاء التجديد التلقائي يتمّ من متجر التطبيقات، وتبقى مزاياك حتى انتهاء المدّة المدفوعة. Auto-renewal is cancelled in the app store; your benefits remain until the paid term ends.
٦ · محتواك6 · Your content
ما تنشره يبقى ملكك. ونحتاج منك ترخيصاً محدوداً غير حصري لعرضه داخل WYNQ — لنستطيع إظهار اسمك وصورتك ورسائلك لمن في الغرفة. ينتهي هذا الترخيص بحذفك للمحتوى، عدا ما يلزم بقاؤه للأمان أو النظام. What you post stays yours. We need a limited, non-exclusive licence to display it inside WYNQ — so we can show your name, picture and messages to people in the room. That licence ends when you delete the content, except what must be retained for safety or law.
ولا تنشر ما لا تملك حقّه — صورةً أو صوتاً أو اسماً أو علامة تجارية. Do not post what you do not own the rights to — an image, a recording, a name or a trademark.
٧ · التعليق والإنهاء7 · Suspension & termination
- قد نُقيّد حسابك أو نعلّقه أو نغلقه عند مخالفة هذه الشروط أو قواعد المجتمع. We may restrict, suspend or close your account for breaching these Terms or the Guidelines.
- في المخالفات الجسيمة — إيذاء الأطفال، التهديد الحقيقي، الاحتيال المنظّم — يكون الإغلاق فورياً وبلا إنذار. For severe violations — child harm, credible threats, organised fraud — closure is immediate and without warning.
- عند الإغلاق بسبب مخالفة، تسقط العملات والألماس بلا تعويض. On closure for a violation, coins and diamonds are forfeited without compensation.
- تستطيع إنهاء استخدامك متى شئت بحذف حسابك من داخل التطبيق. You may end your use at any time by deleting your account in-app.
- إن رأيت أنّ القرار خاطئ، راسلنا وسنراجعه بنظر بشري. If you believe a decision was wrong, write to us and a human will review it.
٨ · حدود المسؤولية8 · Limits of liability
تُقدَّم WYNQ «كما هي». نبذل جهداً معقولاً لإبقائها تعمل، ولا نضمن استمرارها بلا انقطاع ولا خلوّها من الأخطاء. WYNQ is provided "as is". We make reasonable efforts to keep it running, but do not guarantee uninterrupted or error-free service.
لسنا طرفاً فيما يجري بين المستخدمين. ما يُقال في الغرف يقوله أصحابه، ولا نتحمّل مسؤولية اتفاق أو خلاف أو معاملة تنشأ بينكم خارج آليات التطبيق. We are not a party to what happens between users. What is said in rooms is said by the people who say it; we are not responsible for any agreement, dispute or transaction you arrange outside the app's own mechanisms.
ومسؤوليتنا تجاهك — أياً كان سببها — محدودة بما دفعته لنا فعلاً خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث، وذلك في حدود ما يسمح به النظام. Our liability to you — whatever its cause — is limited to what you actually paid us in the twelve months preceding the event, to the extent the law permits.
٩ · التغييرات والنظام المطبَّق9 · Changes & governing law
قد نعدّل هذه الشروط. وعند التعديل الجوهري نُخطرك داخل التطبيق قبل سريانه، ويكون استمرارك في الاستخدام قبولاً به. We may amend these Terms. For a material change we will notify you in-app before it takes effect, and your continued use constitutes acceptance.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ محاكمها بالنظر في أي نزاع. These Terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and its courts have jurisdiction over any dispute.
وإن بطل بند منها، بقيت بقيّة البنود نافذة. If any clause is held invalid, the remaining clauses stay in force.
للتواصل:Contact: [email protected]